Хто ми
Opora AI — сервіс установки та супроводу AI-адміністраторів для сервісних бізнесів у Чехії. Працюємо з Праги.
- Підприємець: Karen Yezzhev (OSVČ)
- IČO: 23170883
- E-mail: karenwrites.pro@gmail.com
- Telegram: @OporaAI_helper_bot
Що збирає цей сайт
- Аналітика без cookies. Використовуємо Plausible Analytics — інструмент, який не ставить cookies, не зберігає персональних даних і не відстежує вас між сайтами. Ми бачимо лише агреговану статистику: кількість відвідувань, сторінки, країну.
- Жодних форм. Сайт не збирає ані імен, ані e-mail, ані телефонів.
- Шрифти та зображення завантажуються з нашого сервера — жодних запитів до Google Fonts чи інших третіх сторін.
Telegram
Кнопки сайту відкривають нашого бота в Telegram. З цього моменту діють умови приватності Telegram, а ми бачимо те, що ви самі напишете боту: ім’я користувача та текст повідомлень. Використовуємо це виключно, щоб відповісти вам і домовитись про аудит чи установку. Голосові повідомлення розпізнаються сервісом Groq (США) — аудіо передається лише для перетворення на текст і не використовується для навчання моделей. Напишіть «видаліть мої дані» — і ми видалимо історію листування.
Аудит бази клієнтів
Для безкоштовного аудиту ми просимо знеособлений експорт — без телефонів та e-mail ваших клієнтів. Бот підказує, як зробити такий експорт за 2 хвилини. Файл використовується лише для розрахунку потенціалу; копію бачить менеджер у Telegram — за вашим запитом видаляємо її одразу після аудиту.
Робота з клієнтами (GDPR)
- З кожним клієнтом до передачі будь-яких даних підписується договір про обробку даних (zpracovatelská smlouva, ст. 28 GDPR). Зразок надсилаємо на запит у Telegram.
- AI-акаунт (Claude від Anthropic) оформлюється на ім’я та картку клієнта — власником даних лишається бізнес.
- Налаштування виключає використання даних для тренування моделей.
Ваші права
За GDPR ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення та заперечення проти обробки. Для цього напишіть нам у Telegram або на karenwrites.pro@gmail.com. Скаргу можна подати до чеського регулятора — ÚOOÚ.