Кто мы
Opora AI — сервис установки и сопровождения AI-администраторов для сервисного бизнеса в Чехии. Работаем из Праги.
- Предприниматель: Karen Yezzhev (OSVČ)
- IČO: 23170883
- E-mail: karenwrites.pro@gmail.com
- Telegram: @OporaAI_helper_bot
Что собирает этот сайт
- Аналитика без cookies. Используем Plausible Analytics — инструмент, который не ставит cookies, не хранит персональные данные и не отслеживает вас между сайтами. Мы видим только агрегированную статистику: количество визитов, страницы, страну.
- Никаких форм. Сайт не собирает ни имён, ни e-mail, ни телефонов.
- Шрифты и изображения загружаются с нашего сервера — никаких запросов к Google Fonts и другим третьим сторонам.
Telegram
Кнопки сайта открывают нашего бота в Telegram. С этого момента действуют условия приватности Telegram, а мы видим то, что вы сами напишете боту: имя пользователя и текст сообщений. Используем это исключительно, чтобы ответить вам и договориться об аудите или установке. Голосовые сообщения распознаются сервисом Groq (США) — аудио передаётся только для преобразования в текст и не используется для обучения моделей. Напишите «удалите мои данные» — и мы удалим историю переписки.
Аудит базы клиентов
Для бесплатного аудита мы просим обезличенный экспорт — без телефонов и e-mail ваших клиентов. Бот подскажет, как сделать такой экспорт за 2 минуты. Файл используется только для расчёта потенциала; копию видит менеджер в Telegram — по вашему запросу удаляем её сразу после аудита.
Работа с клиентами (GDPR)
- С каждым клиентом до передачи любых данных подписывается договор об обработке данных (zpracovatelská smlouva, ст. 28 GDPR). Образец пришлём по запросу в Telegram.
- AI-аккаунт (Claude от Anthropic) оформляется на имя и карту клиента — владельцем данных остаётся бизнес.
- Настройки исключают использование данных для обучения моделей.
Ваши права
По GDPR вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и возражение против обработки. Для этого напишите нам в Telegram или на karenwrites.pro@gmail.com. Жалобу можно подать чешскому регулятору — ÚOOÚ.