AI-рецепція для косметологічного салону в Празі — і чому найдорожче обходиться незавершений курс
Opora AI налаштує AI-рецепцію для косметологічного салону в Празі та Брні під ключ. Відповідає клієнткам чеською в Instagram, у WhatsApp і в SMS, стежить за початими курсами, нагадує про наступний сеанс і повертає тих, хто перестав ходити. Запуск за 7 днів, від 2 900 Kč на місяць плюс установка від 9 990 Kč. Виконавець: Karen Yezzhev, IČO 23170883, Praha 7.
У косметології є одна особливість, якої немає в перукарні. Саме через неї тут найтихіше витікають гроші.
Курс на п'ять-десять сеансів
Мезотерапія, хімічні пілінги, лазер, чистка: майже нічого з цього не робиться за один раз. Клієнтка купує курс, а результат приходить аж наприкінці. Тільки між сеансами два-чотири тижні, і саме там усе ламається.
Випав один сеанс, потім відпустка, потім застуда, і місяць минув. Клієнтка озветься через три місяці з питанням, чи можна ще доходити курс. Або не озветься взагалі. А салон уже втратив і решту пакета, і продовження, яке мало бути після нього.
Що AI-рецепція в косметологічному салоні робить
- Стежить за початими курсами поіменно. Не абстрактне «озвися через місяць», а конкретно: у цієї клієнтки три сеанси з восьми, а останній був п'ять тижнів тому.
- Відповідає на питання про ціни й підготовку за вашим прайсом і вашими правилами.
- Нагадує про запис за 48 годин і за 3. Звільнене вікно пропонує наступним.
- Повертає клієнток, які не були 60, 90 чи 180 днів, особистим повідомленням від вашого імені.
- Збирає відгуки на Google і готує відповідь навіть на неприємний.
- Бере слухавку, якщо доплатите за голосову лінію (500 до 1 500 Kč на місяць).
Чого в косметології тримається зубами
Агент не відповідає на медичні питання. Протипоказання, реакція шкіри, поєднання з ліками, вагітність: усе це передає вам і нічого не домислює. У косметології погана відповідь коштує дорожче за відсутню, а скріншот переписки клієнтка пам'ятає довго.
Так само нічого не піде без вас. Перший місяць система працює в режимі чернеток: готує текст, а ви його в Telegram затверджуєте, правите або викидаєте.
Мова, яка гальмує відповіді
Багато косметологічних салонів у Празі веде україномовна або російськомовна власниця, а клієнтки пишуть чеською. Фаховий текст про процедуру чужою мовою пишеться повільно й неохоче, тому вечірні повідомлення чекають до ранку.
Тут система пише клієнтці бездоганною чеською, а вам усе пояснює українською або російською. Докладніше в гайді AI для українських і російськомовних підприємців у Чехії.
Скільки це коштує
Від 2 900 Kč на місяць для перших п'яти бізнесів (звичайна ціна 4 900 Kč) плюс установка від 9 990 Kč, без похвилинних ставок. Порівняння з іншими постачальниками є в порівнянні AI-рецепцій, повний розбір цін у гайді скільки коштує AI-агент у Чехії.
Перший крок це безкоштовний аудит бази: досить експорту без телефонів і пошт, лише ім'я, послуга і дата. Якщо в ньому не знайдеться потенціалу хоча б на 20 000 Kč, співпрацю не порадимо.
Часті питання
Чи треба міняти систему запису?
Ні. Система працює поверх Reservio, Noona, Altegio, Fresha і навіть паперового щоденника.
Чи відповість AI на питання про протипоказання?
Ні, і це свідомо. Медичні питання передає вам. Відповідає лише на ціни, тривалість, підготовку і догляд після процедури за вашими правилами.
Скільки часу це в мене з'їсть на старті?
Приблизно годину: проходимо прайс, тон і правила. Налаштування, тести й щомісячне доведення це вже наша робота.
Чи візьме AI і телефон?
Так, модулем за 500 до 1 500 Kč на місяць. Голос можна послухати просто тут, у чаті на сторінці, кнопкою з мікрофоном.
Чи записує клієнтів сама, чи тільки відповідає?
Записує. Клієнт пише в Instagram, WhatsApp або SMS, AI з'ясовує, про яку послугу йдеться, пропонує вільні вікна й одразу вносить запис у Reservio, Noona, Altegio чи Fresha. За день до візиту надсилає нагадування, тому неявок стає менше. Якщо час не підходить, сама пропонує найближчий вільний.