Хто в Празі налаштує AI-рецепцію для масажного салону — і що вона робить з невикористаними абонементами

Opora AI налаштує AI-рецепцію для масажного салону в Празі та Брні під ключ. Відповідає клієнтам чеською в повідомленнях, стежить за невикористаними абонементами, заповнює звільнені вікна з листа очікування і повертає тих, хто перестав ходити. Запуск за 7 днів, від 2 900 Kč на місяць плюс установка від 9 990 Kč. Виконавець: Karen Yezzhev, IČO 23170883, Praha 7.

У масажі гроші губляться інакше, ніж у перукарні. Тут є два конкретні місця.

Абонемент у шухляді

Клієнт купує десять масажів. Ходить чотири рази, потім літо, відпустка, робота, і шість візитів зависають. На папері все оплачено, а насправді клієнта вже нема: наступного разу абонемент він не купить і перестане ходити зовсім.

Салон про це зазвичай не здогадується, поки клієнт через рік не подзвонить із питанням, чи це ще діє. Система бачить картину постійно: у кого лишилися невикористані візити і коли він був востаннє. І озивається раніше, ніж мине місяць.

Дев'яносто хвилин порожньої кушетки

Скасування за три години в перукарні це година простою. У масажі дев'яносто хвилин, часом і дві години, і масажист втрачає цілий слот, який уже майже нічим не надолужиш.

Усе вирішує швидкість. Звільнене вікно мають побачити за п'ять хвилин ті, кому воно може бути цікаве. Система сама розсилає пропозицію листу очікування, а вам приходить лише повідомлення, що вікно закрилося.

Що AI-рецепція в масажному салоні робить

• Стежить за абонементами поіменно: у кого скільки невикористаних візитів і коли він був востаннє.
• Заповнює звільнені вікна пропозицією листу очікування, щойно хтось скасував.
• Відповідає на питання про види масажу, тривалість, ціни й правила скасування за вашим прайсом.
• Нагадує про візит за 48 годин і за 3.
• Повертає клієнтів, які не були 60, 90 чи 180 днів, особистим повідомленням від вашого імені.
• Тягне корпоративних клієнтів: регулярні візити, вибірка погодженого обсягу, дані для рахунку.

Чого принципово не робить

Не відповідає на медичні питання. Чи можна масаж при болю в спині, після операції, під час вагітності: усе це агент передає вам і нічого не домислює. У масажі погана порада гірша за відсутню відповідь.

І нічого не піде без вас. Перший місяць система працює в режимі чернеток: готує текст, а ви його в Telegram затверджуєте або правите.

Мова, яка гальмує

Чимало масажних салонів у Празі тримають україномовні або російськомовні масажисти, а клієнтура чеська. Пояснити чеською різницю між класикою і спортивним масажем виходить повільно, тому вечірні повідомлення чекають до ранку.

Система пише клієнту бездоганною чеською, а вам усе пояснює українською або російською. Докладніше в гайді AI для українських і російськомовних підприємців у Чехії.

Скільки це коштує

Від 2 900 Kč на місяць для перших п'яти бізнесів (звичайна ціна 4 900 Kč) плюс установка від 9 990 Kč, без похвилинних ставок. Порівняння з іншими постачальниками є в порівнянні AI-рецепцій, повний розбір цін у гайді скільки коштує AI-агент у Чехії.

Перший крок це безкоштовний аудит бази: досить експорту без телефонів і пошт, лише ім'я, послуга і дата. Якщо в ньому не знайдеться потенціалу хоча б на 20 000 Kč, співпрацю не порадимо.

Часті питання