AI-рецепція для автосервісу — пропущені дзвінки і повернення через STK
Механік під машиною, руки в мастилі, а телефон дзвонить утретє. Увечері в мобільному три пропущені і два повідомлення без відповіді — а клієнти тим часом записані до конкурентів. Закордонні галузеві дані немилосердні: у німецьких ремісничих фірмах без відповіді лишається близько третини вхідних дзвінків, а середній британський сервіс втрачає на незʼявленнях понад 40 000 фунтів на рік. Чеська майстерня навряд чи сильно краща — просто ніхто не міряє.
Де сервіс втрачає гроші
- Неприйняті заявки. Хто не додзвонився, дзвонить далі — наступному сервісу в списку. Заявка на тисячі крон зникає за дві хвилини.
- Клієнти, які не повернулись. Торік були у вас на ГРМ, цього року їх ніхто не запросив на контроль. В обліку замовлень таких сотні.
- Вічне «ну що там з машиною?» — дзвінки про стан ремонту з'їдають години; це закриває AI-диспетчер зі статусами, ідеальний напарник рецепції.
Що робить AI-рецепція
- Приймає заявки за хвилину — з повідомлень, сайту і соцмереж: ім'я, авто, опис проблеми, пропозиція терміну. Зранку ви бачите готовий список, а не купу пропущених.
- Записує і нагадує — термін у календар, нагадування за день, звільнене вікно одразу пропонує наступному в черзі.
- Пильнує STK та emise. З вашого обліку знає, якому авто закінчується технічна — і за місяць готує персональне повідомлення з пропозицією терміну. Клієнт отримує корисне нагадування замість штрафу, ви — замовлення, яке інакше поїхало б деінде. Цього жоден дешевий бот з коробки не вміє: потрібні ваші дані й опіка.
- Повертає втрачених клієнтів — хто не був понад рік, отримує персональне повідомлення (авто, остання послуга, вільний термін): як це працює з цифрами.
- Нічого не надсилає само. Кожне повідомлення чекає у вашому Telegram на затвердження. З клієнтами чеською, з нами українською — як вам зручно.
Як виглядає типовий день
Один дотик за вечерею — і четвергова діагностика ваша, а не конкурентів.
Скільки це коштує
Перші п'ять бізнесів беруть founding-тариф: 2 900 Kč на місяць + установка 9 990 Kč (звичайний TEAM 4 900 Kč/міс; більші пакети PROFI і MAX — у розборі цін). У ціні три агенти на вибір — для сервісу найкраще працює трійка рецепція + статуси ремонтів + відгуки. Жодних похвилинних тарифів, гарантія 30 днів.
Скільки замовлень спить у вашому обліку?
Надішліть експорт замовлень (досить імені, авто чи послуги і дати — без телефонів), і за кілька хвилин повернемо суму, яка у вас спить, разом з готовими повідомленнями. Не знайдемо хоча б 20 000 Kč — розійдемось без питань.
Аудит безкоштовно →Часті питання
Що саме робить рецепція?
Приймає заявки за хвилину, записує, нагадує про візити, пильнує STK/emise і повертає клієнтів, які давно не приїздили. Все чернетками, які ви затверджуєте в Telegram.
Як працює повернення через STK?
З обліку агент знає терміни STK ваших клієнтів і за місяць готує персональне запрошення на контроль. Корисно клієнту, замовлення вам.
Механіки жодних застосунків не чіпатимуть.
І не мусять. Власник затверджує тексти в Telegram, механік щонайбільше надиктовує голосове про стан ремонту — решта наша робота.
Скільки коштує?
Перші 5 бізнесів 2 900 Kč/міс + установка 9 990 Kč; звичайний TEAM 4 900 Kč/міс. Усе включно з витратами на AI, без похвилинних тарифів. Перед підписом безкоштовний аудит з гарантією 20 000 Kč.