AI recepce pro autoservis — zmeškané hovory a návrat přes STK
Mechanik je pod autem, ruce od oleje, a telefon zvoní potřetí. Večer v mobilu tři zmeškané hovory a dvě zprávy bez odpovědi — a zákazníci mezitím objednaní u konkurence. Zahraniční oborová data jsou nemilosrdná: v německých řemeslných firmách zůstane bez odpovědi kolem třetiny příchozích hovorů a průměrný britský servis ztrácí na nedojezdech přes 40 000 liber ročně. Česká dílna na tom nebude zásadně líp — jen to nikdo neměří.
Kde servisu utíkají peníze
- Nepřijaté poptávky. Kdo se nedovolá, volá dál — dalšímu servisu v pořadí. Poptávka za tisíce korun zmizí za dvě minuty.
- Zákazníci, kteří se nevrátili. Loni u vás byli na rozvodech, letos je nikdo nepozval na kontrolu. V evidenci zakázek jich máte stovky.
- Věčné „tak co s tím autem?“ — hovory o stavu opravy žerou hodiny; tohle řeší AI dispečer se stavy oprav, ideální partner recepce.
Co AI recepce dělá
- Přijímá poptávky do minuty — ze zpráv, webu i sociálních sítí: jméno, vůz, popis problému, nabídka termínu. Vy ráno vidíte hotový seznam, ne hromadu zmeškaných.
- Objednává a připomíná — termín do kalendáře, připomínka den předem, uvolněné okno hned nabídne dalšímu v řadě.
- Hlídá STK a emise. Z vaší evidence ví, kterému vozu končí technická — a měsíc předem připraví osobní zprávu s nabídkou termínu. Zákazník dostane užitečnou připomínku místo pokuty, vy zakázku, kterou by jinak odvezl jinam. Tohle žádný levný bot z krabice neumí — potřebuje to vaše data a péči.
- Vrací ztracené zákazníky — kdo nebyl přes rok, dostane osobní zprávu (vůz, poslední služba, volný termín): jak to funguje s čísly.
- Nic neposílá samo. Každá zpráva čeká ve vašem Telegramu na schválení. Mluvíte česky se zákazníky, ukrajinsky s námi — jak potřebujete.
Jak vypadá typický den
Jedno klepnutí u večeře — a čtvrteční diagnostika je vaše, ne konkurence.
Kolik to stojí
Prvních pět podniků bere zakládající tarif: 2 900 Kč měsíčně + instalace 9 990 Kč (běžně TEAM 4 900 Kč/měs.; větší balíčky PROFI a MAX v rozboru cen). V ceně tři agenti dle výběru — pro servis se osvědčuje trojice recepce + stavy oprav + recenze. Žádné minutové sazby, záruka 30 dní.
Kolik zakázek spí ve vaší evidenci?
Pošlete export zakázek (stačí jméno, vůz či služba a datum — žádné telefony) a za pár minut vrátíme částku, která u vás spí, včetně hotových zpráv. Nenajdeme-li aspoň 20 000 Kč, rozejdeme se bez otázek.
Audit zdarma →Časté dotazy
Co přesně recepce dělá?
Přijímá poptávky do minuty, objednává, připomíná termíny, hlídá STK/emise a vrací zákazníky, kteří dlouho nepřijeli. Vše jako koncepty, které schvalujete v Telegramu.
Jak funguje návrat přes STK?
Z evidence zná agent termíny STK vašich zákazníků a měsíc předem připraví osobní pozvání na kontrolu. Užitečné pro zákazníka, zakázka pro vás.
Mechanici žádné aplikace řešit nebudou.
Ani nemusí. Majitel schvaluje texty v Telegramu, mechanik nanejvýš namluví hlasovku o stavu opravy — zbytek je naše práce.
Kolik to stojí?
Prvních 5 podniků 2 900 Kč/měs. + instalace 9 990 Kč; běžně TEAM 4 900 Kč/měs. Vše včetně nákladů na AI, bez minutových sazeb. Před podpisem audit zdarma s garancí 20 000 Kč.