Kolik stojí AI agent v Česku — reálné ceny 2026 bez mlžení
Zeptáte-li se deseti dodavatelů „kolik to stojí“, devět odpoví „kontaktujte nás“. Prošli jsme proto veřejné ceníky českého trhu (stav: červenec 2026) a přidáváme i náš vlastní — otevřeně, se vším všudy. Ceny se u konkurence mohou měnit, vždy si je ověřte přímo u dodavatele.
Nejdřív to hlavní: „AI agent“ znamená tři různé věci
Největší zmatek vzniká tím, že se pod jedním slovem prodávají tři úplně různé věci. Než porovnáte ceny, ujasněte si, kterou třídu vlastně kupujete.
Třída 1: program, který si obsluhujete sami
Software s měsíčním předplatným — chatbot na web nebo hlasový bot na telefon. Nastavujete, hlídáte a vylepšujete ho vy. Příklady z veřejných českých ceníků: chatovací kanál od 420 Kč měsíčně (kompletnější balíčky od ~1 450 Kč/měs. plus jednorázové nastavení, které u některých dodavatelů dělá i 50 000 Kč), hlasový bot od telefonního operátora za 10 000 Kč zřízení + 1 299 Kč měsíčně + 2,99 Kč za minutu hovoru.
Past této třídy: minutové a kreditové sazby. „Od 1 299 Kč měsíčně“ zní skvěle, dokud nespočítáte, že 100 krátkých hovorů měsíčně přidá další tisíce. A hlavně: veškerá práce — naučit bota váš ceník, hlídat, co odpovídá, měnit texty — zůstává na vás. Je to nástroj, ne pracovník.
Třída 2: systém na klíč s měsíční péčí (naše třída)
Tady nekupujete software, ale výsledek: někdo agenty nastaví pod váš ceník, tón a rezervační systém, každý měsíc je ladí podle skutečných konverzací — a vy jen schvalujete zprávy v telefonu. V Německu za tuto třídu platí podniky €199 až €999 měsíčně (zhruba 5 000–25 000 Kč) plus instalaci €500–2 000. České ceny jsou zatím níž.
Poznávací znaky poctivé nabídky v této třídě: náklady na AI jsou v paušálu (žádné minuty a kredity navíc), existuje smlouva o zpracování dat (GDPR) a dodavatel vám umí říct, co přesně za měsíční platbu dostáváte — ladění, měsíční report, nové scénáře.
Třída 3: vývoj na míru
Zakázkové programování s integrací do ERP či CRM — pro střední a větší firmy. Veřejné ceníky českých integrátorů: audit procesů 15 000–25 000 Kč, první produkční agent od 80 000 Kč, víceagentní systémy 200 000–500 000 Kč, průběžná správa 5 000–20 000 Kč měsíčně. Skvělá volba pro firmu s vlastním IT a složitými procesy. Pro salon, autoservis nebo úklidovou firmu je to kanón na vrabce.
Z čeho se cena skládá (a na co se ptát)
- Jednorázová instalace — analýza podniku, nastavení agentů, testování, zaškolení. U třídy 2 obvykle 10 000–50 000 Kč, u třídy 3 od 80 000 Kč.
- Měsíční platba — náklady na AI, hosting, ladění a podpora. Ptejte se, co se stane, když klientů přibude: platíte pořád stejně, nebo rostou „kredity“?
- Skryté položky — minutové sazby u hlasu, příplatky za další jazyk či kanál, „prémiové“ integrace. Chtějte celkovou cenu při vašem reálném provozu, písemně.
Náš ceník — otevřeně
Stavíme systémy 3 a více AI agentů pro servisní podniky: návrat „spících“ klientů, odpovědi klientům do minuty, připomínky proti no-show, reakce na recenze. Vše na klíč a s měsíční péčí, majitel schvaluje každou zprávu v Telegramu.
Větší balíčky: TEAM 4 900 Kč/měs. (instalace 19 900), PROFI 6 900 Kč/měs. (5 agentů, týdenní reporty, garantovaná reakce do 24 h; instalace 29 900), MAX 9 990 Kč/měs. (instalace 39 990), sítě poboček od 14 900 Kč/měs. Aktuální podmínky najdete v ceníku. Záruka 30 dní — a ještě před podpisem audit zdarma: nenajdeme-li ve vaší databázi potenciál aspoň 20 000 Kč, rozejdeme se bez otázek.
AI Act: co se mění 2. srpna 2026
Od 2. srpna 2026 platí v celé EU transparentnostní pravidla AI Actu (článek 50): každý chatbot i hlasový bot musí při prvním kontaktu přiznat, že je AI, a AI generovaný obsah musí být strojově označen. Výjimka pro malé podniky neexistuje; pokuty sahají až k 15 milionům eur nebo 3 % obratu.
Pro naše klienty se nemění nic: agenti se jako AI představují od prvního dne a žádná zpráva neodejde bez schválení majitele — systém je na nová pravidla připravený. Máte bota poskládaného z konstruktoru a nevíte, jestli pravidla splňuje? Napište nám, projdeme ho a uvedeme do souladu.
Pět otázek před podpisem smlouvy
- Je v ceně i práce (nastavení, ladění, podpora), nebo jen přístup k softwaru?
- Platí se navíc minuty, zprávy nebo kredity? Kolik to udělá při mém provozu?
- Kdo odpovídá za to, co AI napíše klientovi? Můžu zprávy schvalovat?
- Kde běží data a je součástí smlouva o zpracování údajů (GDPR)?
- Co konkrétně dostanu každý měsíc za paušál — a uvidím to v reportu?
Nejdřív číslo, pak rozhodnutí
Než budete řešit ceny, zjistěte, kolik peněz ve vašem podniku právě teď spí. Audit databáze zdarma: za pár minut vrátíme částku i hotové zprávy. Bez závazků.
Audit zdarma →Časté dotazy
Kolik stojí AI agent pro malou firmu?
Software, který si obsluhujete sami: 420–1 500 Kč měsíčně. Systém na klíč s měsíční péčí: 2 900–10 000 Kč měsíčně plus instalace. Vývoj na míru: od 80 000 Kč za prvního agenta.
Proč jsou rozdíly v cenách tak velké?
Neplatíte za „bota“, ale za práci okolo: nastavení pod váš ceník, integrace, měsíční ladění a odpovědnost za výsledek. Levný software tuto práci nechává na vás.
Jsou náklady na AI v paušálu?
U nás ano. U řady dodavatelů se minuty, zprávy nebo kredity platí zvlášť — chtějte písemně celkovou cenu při vašem reálném provozu.
Co znamená AI Act pro můj podnik?
Od 2. srpna 2026 musí každý bot přiznat, že je AI, a AI obsah musí být označen. Naši agenti to splňují od prvního dne; cizí boty umíme prověřit a uvést do souladu.